You can delete your Design Your Year account at any time. Deleting your account erases your data — it does not merely deactivate or hide it.
This is the fastest route and completes without any waiting.
Your account and its data are removed from our servers straight away, and the copy held on your device is erased at the same time. You are returned to the sign-in screen.
If you can no longer sign in — for example you lost access to your email address or removed the app — write to support@designyouryear.app from the address associated with your account, with the subject Account deletion request.
We will confirm your identity, delete the account, and reply to confirm. We respond within 30 days and normally much sooner. If you write from a different address we may ask you for additional detail before deleting, so that nobody else can delete your account.
| Data | What happens |
|---|---|
| Your account, email address and password hash | Deleted |
| Your sign-in identity (Google or Apple link) | Deleted |
| Tasks, notes and reminders | Deleted |
| Affirmations you wrote | Deleted |
| Streak, completed missions and earned image slots | Deleted |
| Vision board images and their thumbnails | Deleted from our image storage |
| Settings, focus categories and notification times | Deleted |
| Push notification tokens for your devices | Deleted |
| Subscription status record | Deleted |
There is no partial or "soft" deletion: once the account is gone we cannot restore it, and we cannot recover your images, tasks or affirmations for you afterwards.
These periods are the ones stated in our Privacy Policy.
Instead of deleting, you may ask us for a copy of your data, ask us to correct it, or ask us to restrict how we use it. Write to support@designyouryear.app. Your full rights are described in section 4 of our Privacy Policy.
Questions about deleting your account or your data: support@designyouryear.app
Можете да изтриете профила си в Design Your Year по всяко време. Изтриването премахва данните ви — не ги деактивира и не ги скрива.
Това е най-бързият начин и се извършва без изчакване.
Профилът и данните ви се премахват от сървърите ни веднага, а копието на устройството ви се изтрива едновременно с това. Връщате се към екрана за вписване.
Ако вече не можете да се впишете — например сте загубили достъп до имейла си или сте премахнали приложението — пишете на support@designyouryear.app от адреса, свързан с профила ви, с тема Изтриване на профил.
Ще потвърдим самоличността ви, ще изтрием профила и ще отговорим с потвърждение. Отговаряме в срок до 30 дни, обикновено значително по-рано. Ако пишете от друг адрес, може да поискаме допълнителни данни преди изтриването, за да не може друг да изтрие профила ви.
| Данни | Какво се случва |
|---|---|
| Профилът, имейл адресът и хешът на паролата | Изтриват се |
| Начинът на вписване (връзка с Google или Apple) | Изтрива се |
| Задачи, бележки и напомняния | Изтриват се |
| Афирмациите, които сте написали | Изтриват се |
| Поредица, завършени мисии и спечелени места за снимки | Изтриват се |
| Снимките от дъската с визия и умалените им копия | Изтриват се от хранилището ни за изображения |
| Настройки, категории и часове за известия | Изтриват се |
| Токени за известия на устройствата ви | Изтриват се |
| Записът за състоянието на абонамента | Изтрива се |
Няма частично или „меко“ изтриване: след като профилът бъде премахнат, не можем да го възстановим и не можем впоследствие да ви върнем снимките, задачите или афирмациите.
Тези срокове са същите като посочените в нашата Политика за поверителност.
Вместо изтриване можете да поискате копие от данните си, да поискате коригирането им или да ограничите използването им. Пишете на support@designyouryear.app. Пълните ви права са описани в раздел 4 от нашата Политика за поверителност.
Въпроси относно изтриването на профила или данните ви: support@designyouryear.app